un pont qui casse !!¿

Je prends le message un peu tard , mais je trouve bizarre que
yamaha n'est pas pris cette piece sous
garantie a titre commercial et la
main d'oeuvre a tes frais,ou que t' on
concessionnaire n'en n'ai pas fais la
demande,pour toi.
je dis ça en ayant passer deux ponts
un pour un v-max et un pour une venture , les deux etant hors garantie
constructeur bien sur.et sur un delai
depassant , un 6 mois , l'autre 8 .
A moins que cela vienne de toi ,
c'est a dire de ta faute , pour diverses raison.

Doc

Ps:les deux ponts passer sous garantie
j'ai fait la demande sans etre
concessionnaire , donc en ayant pas
panneau Yam , par contre j'ai ete
obliger , de passer par un
concessionnaire pour cder ma piece
Non seulement chez Yam , il tres
sont sympa ( je parle du service
garantie )
je serais toi demande a ton garage


Doc

re coucou ;-)
moi la garantie est pasé depuis 2ans mini
je pense que ça risque d etre dur de demander un geste commerçial .deplus je suis un zero au niveau mecanique(ce qui fait que j ais pas confiance ) moto domage car j aurais aimé me debrouiller sur ma became.je viend d aillieur de faire le premier pas je me suis commandé la revu technique sur ma moto (dur dur)
tu me dit : je site:A moins que cela vienne de toi ,
c'est a dire de ta faute , pour diverses raison.je ne vois vraiment pas comment j ais beau chercher je suis quelqun qui fait tres gaffe quant il roule .... alors la mystere et boule de gomme cela fait maintenant 1 semaine que ma moto est chez yam et toujours pas de piece a l horizon grrrrrr
je crois que c la derniere fois que j achete chez eux...

re coucou ;-)
moi la garantie est pasé depuis 2ans mini
je pense que ça risque d etre dur de demander un geste commerçial .deplus je suis un zero au niveau mecanique(ce qui fait que j ais pas confiance ) moto domage car j aurais aimé me debrouiller sur ma became.je viend d aillieur de faire le premier pas je me suis commandé la revu technique sur ma moto (dur dur)
tu me dit : je site:A moins que cela vienne de toi ,
c'est a dire de ta faute , pour diverses raison.je ne vois vraiment pas comment j ais beau chercher je suis quelqun qui fait tres gaffe quant il roule .... alors la mystere et boule de gomme cela fait maintenant 1 semaine que ma moto est chez yam et toujours pas de piece a l horizon grrrrrr
je crois que c la derniere fois que j achete chez eux...

Salut,

deux ans dans la vie d'un pont de
transmission , c'est rien , mais si
ton concessionnaire ne bouge pas.
Prends ta plus belle plume et fais un
courrier en recommande avec accuse de
reception.tu leurs explique gentiment
ton probleme,sans les attaquer en
frontal,et en prime toutes tes
factures d'entretien.
et que tu ne comprends pas qu'une
marque de prestige t'elle que yam
ne fasse rien pour sa clientele,
surtout dans le contexte actuel du
marche de la moto.Le top c'est
d'attendre leur reponse et la vis a
vis de leur reponse si c'est un refus
de leur part,tu leur signifie toujours
en AR , que tu va faire appel a ton
ton assurance pour faire une expertise
contradictoire et que si dans un
delai de 8 jours franc,pas de reponse
de leurs part , tu lancerais la
procedure.
En general il n'aime pas ce genre
d'affaire.j'ai eu plusieurs cas
resolu avec mes clients en procedant
de cette maniere , soit il te reponde
soit il telephone a ton garage et
arrondisse les angles , a toi de
voir aussi,comment arrondir ces angles
mais que ce soit Kawa ou suz , ils
sont attentifs a ce genre de probleme.
et puis question importante.
c'est quoi qui es casser sur ton pont?en esperant t'avoir aider dans ta demarche.bonne chance. DOC